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- 定期保養
住宅窗戶清潔
窗戶積滿灰塵、花粉及雨水斑，二樓以上的外窗又無法自行清潔？師傅可以一次性或定期上門，為獨立屋、townhouse及低層住宅清潔室內及室外玻璃、窗框、窗台、路軌及紗網，外窗按現場情況由地面用 water-fed pole、梯或上低層屋頂處理；如住在 condo／apartment，可以清潔單位內及露台可安全觸及的玻璃。如有需要，亦可加做天窗、玻璃欄杆、玻璃雨篷，以及硬水漬或裝修後油漆、膠紙殘留處理。
- 服務範圍
- 溫哥華、本拿比及列治文
常見狀況
季節性清潔外窗
玻璃積聚塵垢、花粉及雨水斑，部分家庭會每年或按季節安排專業清潔室內及室外窗戶。
二樓或三樓外窗無法自行清潔
高處外窗由師傅按現場情況用 water-fed pole、梯或上低層屋頂處理，您不需要自己爬梯。
賣樓、入伙或交吉前
住所要放售、搬入或交吉前，清潔全屋窗戶、窗框、路軌及紗網；檢查及按金結果由業主與租客按租約處理。
玻璃有白斑或灑水器水漬
灑水器或雨水留下的礦物白斑，可以加做硬水漬處理；已經侵蝕玻璃的水漬未必能完全去除。
裝修後玻璃有油漆或貼紙
新窗或裝修後留下的油漆、膠紙及貼紙殘留，師傅會先確認玻璃類型及有沒有塗層，再選擇合適方法清除。
Condo單位室內窗及露台玻璃
清潔單位內窗戶、露台玻璃門內外及露台玻璃欄杆；大廈外牆其他窗戶一般由 strata安排。
師傅的標準流程
- 1
了解地址、物業類型及樓層、要清潔室內、室外還是兩面、大約窗及玻璃門數量、紗網、天窗、玻璃欄杆或雨篷、硬水漬或裝修殘留，以及屋外斜坡、窗前障礙、架空電線、水龍頭位置和大廈承辦商規則；可提供相片協助了解情況。師傅確認清潔範圍、方法及費用。
- 2
上門後先查看窗戶及玻璃狀況、現有刮痕或損壞，以及現場進出條件，再決定用 water-fed pole、squeegee人手清潔、梯或上低層屋頂。
- 3
按確認範圍清潔玻璃、窗框、窗台及路軌，拆洗可拆紗網並裝回，加做事先確認的天窗、玻璃欄杆、雨篷或特別污漬處理。如外窗要用 rope access、吊船或升降台才能觸及，該部分不屬本服務，需另行安排；如發現雙層玻璃之間起霧、玻璃破裂、紗網或密封膠損壞，師傅會向您說明，維修或更換需另行安排。範圍內需要加做的工作，師傅會先與您確認內容及費用。
- 4
完成後交代已清潔範圍、未能去除的污漬或水漬，以及發現的損壞；定期客人之後每次按已確認的範圍安排。
溫馨提示
預先清出窗前位置
移開窗台、窗前及露台上的物品、植物盆栽和傢俬，方便師傅清潔及架梯；部分 strata大廈安排洗外窗前，亦會要求住戶清空露台、關窗及拆紗網。
說明紗網及窗鎖狀況
如紗網已經破損、難拆，或者窗鎖、滾輪有問題，請預先說明；舊紗網較易破損，維修或更換需另行安排。
高處窗戶不要自己爬梯
二樓以上外窗、樓梯井上方高窗或要上屋頂的天窗，交給師傅按現場情況處理。
留意屋旁架空電線
如屋旁或窗前有架空電線，請預先告知師傅；BC Hydro建議在住所附近工作時，身體、工具及梯須與電線保持最少 3 m。
平日保養用溫和清潔方法
窗戶製造商一般建議用溫和肥皂水、軟布清潔玻璃及窗框，用吸塵機或濕布清潔路軌；避免研磨性或酸性清潔劑、刀片及高壓水槍，以免刮花玻璃或影響保養條款。
雙層玻璃之間起霧
如兩塊玻璃之間出現霧氣或水珠，通常是密封玻璃單元（sealed unit）失效的徵兆，處理方法是更換該單元；清潔工具無法接觸兩塊玻璃之間，請另行安排窗戶維修。
地區小知識
夏季用水限制可能影響清潔方法
由 Metro Vancouver供水的城市每年 5月 1日至 10月 15日實施 Stage 1用水限制，乾旱時可升至 Stage 2或 Stage 3；Stage 2及 Stage 3期間，用水清洗外牆、露台等硬表面會受限制。Metro Vancouver指商業清潔商可以繼續用水桶及 squeegee清潔窗戶，至於 water-fed pole能否使用，要視乎所在市府及當時限制階段。White Rock使用自己的地下水供水，限制按市府規定。
Strata外窗通常由大廈安排
採用 BC省標準 strata bylaws的大廈，外部窗戶的維修保養（包括清潔外窗）屬 strata責任，一般由大廈安排承辦商處理；各大廈可以另訂 bylaws，請先向管理公司確認。
租客及業主的窗戶分工
Residential Tenancy Branch指引指出，業主一般負責按合理間隔清潔外窗，租客負責室內窗及路軌，以及露台門窗的內外兩面；個別情況按租約決定。
洗水不可流入雨水渠
Surrey市府指出，即使是可生物分解的清潔劑，亦不可以流入雨水渠；Vancouver及 District of North Vancouver亦有附例禁止污水排入雨水渠。
本服務只處理住宅窗戶及玻璃清潔，包括室內及室外玻璃、窗框、窗台、路軌及可拆紗網，外窗由地面、water-fed pole、梯或低層屋頂處理；condo／apartment單位只處理單位內及露台可安全觸及的玻璃。各類範圍內住宅均可按事先確認加做天窗、玻璃欄杆、玻璃雨篷或 solarium、硬水漬及施工後殘留處理。不包括高層大廈外牆窗及需要 rope access、吊船、大廈外牆清潔機或升降台的外窗、condo單位以外的大廈外窗、吊燈及天花等窗戶以外的高處清潔、全屋家居清潔、窗簾及百葉簾、玻璃或雙層玻璃更換、填縫及密封膠、紗網或窗鎖滾輪維修、天窗及屋頂工程、gutter清理及外牆、屋頂、露台地面、圍欄或車道清洗、刮除舊窗 putty或舊漆、霉菌整治及凝結水或濕度問題處理，以及商業或車輛玻璃清潔。 清潔可去除玻璃表面的污垢，但不能修復刮痕、玻璃侵蝕、破裂或雙層玻璃之間起霧；已侵蝕的硬水漬未必能完全去除。清潔效果會受之後的天氣及雨水影響，亦不保證符合個別窗戶製造商的保養條件或業主檢查及按金結果。
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