- 清洁
- 清洁焕新
- 定期保养
住宅固定地毯清洁
家里的地毯很久没洗、经常走动的区域开始发灰、有咖啡或宠物尿渍，或者退租腾空交房前要洗地毯？师傅会上门为铺满并固定在地面上的地毯做专业清洁，包括房间、走廊、landing及楼梯：先吸尘、预喷处理经常走动的区域及污渍，再用热水抽洗（一般称为“蒸汽清洗”）或按纤维选用低水量方法清洁；如有需要，也可处理宠物尿渍及异味，或加喷 protector。
- 服务范围
- 温哥华、本拿比和列治文
常见状况
定期保养地毯
地毯业界及部分制造商建议大约每 12至 18个月做一次专业清洁，清除吸尘器吸不走的积污。
经常走动的区域及走廊发灰
经常走动的位置及楼梯积聚污垢，颜色比其他位置深；清洁可改善积污，但已磨损或压扁的绒面不会复原。
咖啡、红酒或食物污渍
师傅会逐点处理局部污渍；新鲜污渍较易清除，时间较长或已变色的污渍未必能完全去除。
宠物尿渍及异味
师傅会为受影响位置作除味处理及抽洗；如尿液已渗入底垫或底层地板，清洁未必能完全去除异味。
退租或入住前洗地毯
退租腾空交房、两任租客之间或入住新房前清洁地毯；检查结果及押金由房东与租客按租约及法律处理。
师傅的标准流程
- 1
了解地址、房屋类型及楼层、需要清洁的房间数目及大约面积、走廊及楼梯、污渍及宠物尿渍位置、地毯纤维、品牌及保修资料，以及停车、电梯及大楼安排；可提供照片帮助了解情况。师傅确认清洁范围、方法及费用。
- 2
上门后先查看地毯纤维及状况，移开轻型家具，再吸尘及预喷处理经常走动的区域和污渍。
- 3
用热水抽洗或适合该地毯的方法清洁，处理局部污渍及事先确认的宠物尿渍、protector或除味剂，再梳理绒面。抽洗污水会倒入屋内接入污水系统的设施（例如马桶）或由师傅运走。如发现地毯因漏水或水淹湿透，或有霉菌，相关部分不属于本服务，师傅会向你说明并需另行安排；如地毯松脱破损或污染已渗入底垫，师傅会照常清洁可清洁的部分并说明清洁限制，维修、更换或底垫处理需另行安排。
- 4
完成后说明已清洁范围、未能去除的污渍或痕迹、预计干燥时间及通风建议；如有需要，可提供列明地址、日期、清洁范围及方法的单据。
温馨提示
提前收拾好地面
收起地上的小件物品、易碎品及贵重物品；需要两个人搬的重型家具、钢琴及大型电器请提前移开，或提前说明哪些位置不需要清洁。
先查地毯保修条款
部分地毯制造商要求定期用热水抽洗、只用指定产品，并保留专业清洁收据；如你的地毯有保修，请提前提供品牌或保修资料，并保存单据。
说明污渍及宠物尿渍位置
提前说明污渍类型、位置及大约出现了多久；平时有新污渍时先用干净毛巾轻按吸干，不要用力擦或用漂白水。
提前安排停车及大楼事宜
使用车载式抽洗机时，车辆要停在门口附近连接软管；如住在大楼，请提前查询停车、货梯及访客安排，并告知师傅楼层及 concierge资料。
清洁后保持通风
地毯一般要数小时才完全干透，取决于通风、地毯厚度及天气；干透前尽量少走动，避免穿鞋踩上去；师傅放回的家具脚下保护垫，请等地毯干透后才移走，你自行移开的家具也请等干透再放回，并等干透再让宠物进房间。
漏水或水淹要先处理
地毯因漏水或水淹而湿透，属于水损修复工作；请先处理漏水源头，并另行安排。
地区小知识
抽洗污水不可倒入雨水管道
City of Vancouver及 District of North Vancouver附例禁止将污水排入雨水管道，联邦及 BC省法律也禁止有害物质流入溪流及水体；Vancouver及 Surrey市政府指引也指出流动地毯清洁商应将污水倒入接入污水系统的设施或运往处理设施。清洁时请让师傅使用屋内马桶等接入污水系统的设施。
租客腾空交房时的地毯责任
Residential Tenancy Branch指引指出，租住一年或以上后腾空交房，一般由租客负责蒸汽清洗或洗涤地毯；如曾饲养非笼养宠物，或故意或疏忽弄脏地毯，也可能要负责清洁。指引不指定清洁方法，个别情况按租约及仲裁决定。
大楼停车及软管安排
大温有不少 condo及高层住宅，车载式抽洗机要在门口附近停车并拉软管经过公共区域；各 strata大楼对承包商、停车及电梯的规则可能不同，请提前确认。
湿冷天气干得较慢
秋冬天气潮湿时，地毯干燥时间可能较长；清洁后可开窗、开除湿机或通风系统保持空气流通。
本服务只处理住宅内铺满并固定在地面上的地毯，包括房间、走廊、landing及楼梯的清洁、局部去渍、宠物尿渍及异味处理，以及事先确认的 protector或除味剂。不包括 area rug及手工、丝质或 Persian地毯、沙发及布艺家具、床垫及窗帘、全屋家居清洁、硬地板及瓷砖清洁、打蜡、上油或 sealing、水淹或湿透地毯的修复、霉菌治理及其他生物危害清理、地毯维修（例如重新拉紧、补洞、接缝）、底垫或地毯拆除、更换、安装及弃置、底层地板封底或除味涂层、搬动重型家具、钢琴、大型电器及易碎或贵重物品、风管清洁，以及商业、大楼公共区域或车辆地毯清洁。 清洁可改善积污及气味，但不保证完全去除所有污渍或宠物异味；已褪色、漂白、烧焦、磨损或被家具压扁的地毯不会因清洁而复原。清洁不保证符合个别地毯制造商的保修条件，也不保证房东检查或押金结果。
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